Milka Çikolatası Gizli Zam ve Gramaj İddialarıyla Mahkemelik

Milka çikolatasının gramajı gizlice düşürülüp fiyatı artırılınca tüketiciler tepki gösterdi. Hamburg Tüketici Merkezi, konuyu mahkemeye taşıdı.

Almanya’nın çikolata markası Milka, son günlerde Bremen Eyalet Mahkemesi’nde dikkat çeken bir davanın merkezinde yer alıyor. Tüketici örgütleri, Milka’nın 100 gramlık çikolata paketlerini gizlice 90 grama düşürüp fiyatını 1,49 eurodan 1,99 euroya çıkardığını iddia ediyor. Bu durum, tüketicilerin daha az ürün için daha fazla ödeme yapmasına neden olan ‘shrinkflation’ yani gizli enflasyon olarak tanımlanıyor.

Hamburg Tüketici Merkezi, ambalajın dış görünümünde herhangi bir değişiklik olmaksızın ürün gramajının düşürülmesini ‘müşteriyi yanıltmak’ olarak değerlendirerek yasal süreç başlattı. Milka’nın bu uygulaması, birçok tüketicinin tepkisini çekti ve dava süreci, benzer durumları yaşayan diğer gıda markalarını da etkileyebilir.

Üretici firma Mondelez, kendisine yöneltilen suçlamaları reddederek, gramaj bilgisinin ambalaj üzerinde açıkça yazılı olduğunu ve bu değişikliklerin sosyal medya üzerinden duyurulduğunu savundu. Şirket, artan üretim maliyetleri nedeniyle bu yola başvurduklarını ifade etse de, tüketici örgütleri, süpermarketlerde benzer ambalaj hilelerinin tespit edildiğini ve Milka davasının bu tür uygulamaların önüne geçilmesi açısından emsal teşkil etmesini istiyor.

Eğer mahkeme, tüketicilerin lehine bir karar alırsa, bu durum tüm gıda üreticilerini etkileyecek ve gramaj değişikliklerinin ambalaj üzerinde daha belirgin bir şekilde belirtilmesi gerekecek. Hukukçular, tüketicilerin geçmişteki fiyat ve gramaj bilgilerini hatırlamasının zor olduğunu belirterek, yasal düzenlemelerin şeffaflık açısından yetersiz kaldığına dikkat çekiyor.